Termos de Serviço
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Quem somos
Este site é operado pela TYER, CNPJ 53.444.829/0001-40, com endereço administrativo na Rua Mistral, 332 — Jardim Bom Clima, Despraiado, Cuiabá/MT, CEP 78048-222, Brasil. Contato: contato@tyerstore.com.br — (16) 98217-0169.
A TYER é uma loja online. Vendemos como fornecedora responsável pelo pedido: a relação de consumo é entre você e a TYER, e respondemos por ela nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar o site ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos de Serviço e com as demais políticas publicadas neste site. Podemos atualizar estes termos a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.
2. Capacidade
Ao comprar, você declara ser maior de idade ou estar devidamente autorizado por responsável legal.
3. Produtos, preços e disponibilidade
Fazemos o possível para exibir cores, imagens, descrições e preços de forma precisa. Preços e disponibilidade podem mudar sem aviso prévio. Em caso de erro evidente de digitação ou de preço, entramos em contato antes de processar o pedido e você pode optar por seguir ou cancelar, com reembolso integral.
Reservamo-nos o direito de recusar ou limitar pedidos que aparentem fraude ou revenda em larga escala.
4. Entrega
O frete é gratuito para todo o Brasil. O prazo total é de 12 a 15 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Os detalhes estão na Política de Frete.
Parte do catálogo é importada. Eventuais tributos de importação cobrados pela Receita Federal são de responsabilidade do destinatário e não estão inclusos no preço. Essa cobrança não é feita pela TYER.
5. Devolução, troca e garantia
Você tem 30 dias corridos a partir do recebimento para devolver o produto por qualquer motivo, com frete de retorno por conta da TYER. Produtos com defeito de fabricação têm garantia legal de 90 dias, com direito a reparo, troca ou reembolso à sua escolha.
As condições completas estão na Política de Devolução e Reembolso. Nenhuma cláusula destes Termos afasta ou reduz os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.
6. Dados pessoais
O tratamento dos seus dados é regido pela Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.
7. Pagamento
O pagamento é processado por gateways externos com criptografia. A TYER não armazena dados de cartão, chave Pix ou qualquer credencial financeira.
8. Usos proibidos
É vedado usar o site para fins ilícitos, transmitir código malicioso, coletar dados de terceiros, praticar spam ou phishing, ou contornar recursos de segurança.
9. Propriedade intelectual
Textos, imagens, logotipos e demais conteúdos deste site pertencem à TYER ou a seus fornecedores de conteúdo e não podem ser reproduzidos sem autorização.
10. Limitação de responsabilidade
A TYER responde integralmente pelos produtos que vende, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por danos decorrentes de uso indevido do produto, de instruções não seguidas, ou por indisponibilidades temporárias do site.
11. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@tyerstore.com.br ou (16) 98217-0169, de segunda a sexta, das 9h às 18h.