Política de frete
Política de Frete
Frete grátis para todo o Brasil
O frete é gratuito para todos os pedidos, em todas as regiões do Brasil, sem valor mínimo de compra.
Prazo de entrega
O prazo total é de 12 a 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento:
- Processamento do pedido: 1 a 2 dias úteis.
- Transporte até o endereço de entrega: 11 a 13 dias úteis.
Pedidos confirmados após as 14h, em fins de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
Rastreamento
Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp.
Produtos importados e taxas alfandegárias
Parte do nosso catálogo é composta por produtos importados. O frete que oferecemos é gratuito, mas eventuais tributos de importação cobrados pela Receita Federal não estão inclusos e são de responsabilidade do destinatário, que figura como importador do produto.
A taxação é definida pela Receita Federal por amostragem. Não temos controle nem previsibilidade sobre ela e não conseguimos informar antecipadamente se o seu pedido será taxado.
Se o seu pedido for taxado, você receberá a comunicação dos Correios com o boleto para pagamento. Esse tributo não é cobrado pela TYER e não é reembolsado por nós. O valor do produto, no entanto, continua coberto pela nossa Política de Devolução e Reembolso.
Suas garantias permanecem
Independentemente de o pedido ser taxado ou não, você mantém integralmente os direitos previstos na nossa Política de Devolução e Reembolso: 30 dias corridos para devolução por qualquer motivo, com frete de retorno por nossa conta, e garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.
Endereço de entrega
O preenchimento correto e completo do endereço é responsabilidade do cliente. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Se não houver ninguém no endereço, o pacote fica disponível para retirada na agência mais próxima por prazo determinado e, após esse prazo, retorna ao remetente.
Em caso de devolução por endereço incorreto ou por não retirada na agência, entre em contato conosco para combinarmos o reenvio ou o reembolso.
Contato
Dúvidas sobre frete, prazo ou rastreamento: contato@tyerstore.com.br ou (16) 98217-0169.