Entrar em contato
Fale com a TYER
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília). Respondemos todas as mensagens em até 2 dias úteis.
Canais de atendimento
- E-mail: contato@tyerstore.com.br
- Telefone e WhatsApp: (16) 98217-0169
Dados da empresa
TYER
CNPJ: 53.444.829/0001-40
Rua Mistral, 332 — Jardim Bom Clima, Despraiado
Cuiabá/MT — CEP 78048-222 — Brasil
Este é o endereço administrativo da empresa. Não temos loja física aberta ao público e não recebemos visitas ou retiradas no local.
Como funciona a TYER
A TYER é uma loja 100% online. Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais e enviamos os produtos diretamente ao endereço informado no pedido. O prazo total de entrega é de 12 a 15 dias úteis e o frete é gratuito para todo o Brasil.
Vendemos como fornecedor responsável pelo pedido: a garantia legal de 90 dias e o direito de devolução em 30 dias corridos são assegurados pela TYER, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Assuntos mais comuns
- Rastreio do pedido: enviamos o código por e-mail e WhatsApp assim que o pedido é despachado.
- Troca ou devolução: informe o número do pedido e o motivo. O frete de retorno é por nossa conta.
- Produto com defeito: garantia de 90 dias, com reparo, troca ou reembolso à sua escolha.
Consulte também a Política de Devolução e Reembolso, a Política de Frete e a Política de Privacidade.